Plitica GDPR

La LuxCanva, protejarea datelor dvs. personale este o prioritate. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Ce date personale colectăm?

Colectăm următoarele date personale atunci când interacționați cu site-ul nostru sau plasați o comandă:

  • Nume și prenume
  • Adresa de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresa de livrare și facturare
  • Datele de plată (gestionate în siguranță de procesatori de plăți terți)
  • Imaginile trimise pentru personalizarea printurilor canvas

2. Cum folosim datele personale?

Utilizăm datele dvs. personale exclusiv pentru a oferi servicii de calitate, printre care:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea cu dvs. pentru confirmarea comenzilor sau pentru clarificări legate de personalizarea produselor
  • Trimiterea de informații despre promoții, oferte speciale și actualizări (dacă ați consimțit să primiți astfel de comunicări)
  • Îmbunătățirea experienței pe site și a serviciilor noastre

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământ: Pentru newsletter sau comunicări de marketing, doar dacă ne-ați oferit consimțământul explicit.
  • Executarea contractului: Pentru procesarea și livrarea comenzilor.
  • Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor pe site-ul nostru.

4. Cum protejăm datele dvs. personale?

La LuxCanva, luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau dezvăluirii accidentale. Datele de plată sunt gestionate de furnizori de plăți securizați, iar informațiile dvs. personale sunt stocate într-un mod sigur și confidențial.

5. Partajarea datelor personale

Datele dvs. personale nu vor fi partajate cu terți în scopuri comerciale. Partajăm informațiile doar cu partenerii necesari pentru desfășurarea activității, cum ar fi:

  • Servicii de curierat: pentru livrarea comenzilor.
  • Furnizori de plată: pentru procesarea tranzacțiilor.

Toți partenerii noștri respectă la rândul lor reglementările GDPR.

6. Drepturile dvs. în conformitate cu GDPR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția situațiilor în care acestea sunt necesare pentru executarea unei comenzi sau pentru respectarea obligațiilor legale.
  • Dreptul la restricționare: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. în anumite situații.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita ca datele dvs. să fie transferate către un alt operator de date.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării: Puteți obiecta la prelucrarea datelor dvs. în scopuri de marketing sau alte scopuri legitime.

7. Cum ne puteți contacta?

Pentru a exercita drepturile menționate mai sus sau pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

8. Modificări ale politicii GDPR

Această politică GDPR poate fi actualizată periodic. Orice modificări vor fi afișate pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului nostru va fi considerată acceptare a noilor termeni.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată LuxCanva!